Medewerkerverhaal | Bob Segers, Teamleider Operations

“De betrokkenheid van het team zie je terug in de kwaliteit die we iedere dag leveren.”

Sinds januari 2026 versterkt Bob Segers het team van ModiForce als Teamleider Operations. Met een achtergrond in de automotive sector en een passie voor techniek én mensen voelt hij zich hier volledig op zijn plek. Het mooiste van zijn werk vindt hij de combinatie van hoogwaardige voertuigen, technische uitdagingen en een team waarin samenwerking centraal staat.

Van eerste voertuig tot oplevering betrokken

Geen dag is hetzelfde voor Bob. Zijn werkdagen beginnen vroeg, zo rond half zeven. Eerst controleert hij de urenregistratie en de voortgang van projecten, daarna maakt hij een ronde door de werkplaats. “Ik kijk hoe de vlag erbij hangt. Op het gebied van werk, maar ook persoonlijk. Als iemand wat stiller is dan normaal, vraag ik hoe het gaat. Ik vind het belangrijk dat mensen weten dat ze ergens terecht kunnen.” Als teamleider is Bob betrokken bij het volledige proces; van de eerste klantgesprekken in de Innovation Room tot productie, oplevering en service. “Je ziet een voertuig binnenkomen vanaf de fabriek en bent vervolgens betrokken bij alles wat ermee gebeurt. Samen met de klant, engineers en ontwikkelspecialisten bepalen we hoe een oplossing eruit moet zien. Daarna zie je het echt tot leven komen.”

Kwaliteit begint bij een sterk proces

Bij ModiForce draait innovatie om maatwerk, maar vaste processen zorgen ervoor dat kwaliteit, betrouwbaarheid en efficiëntie gewaarborgd blijven. “Wanneer je seriematig voertuigen bouwt, bijvoorbeeld voor politie of handhaving, moet iedere auto hetzelfde kwaliteitsniveau hebben. Dat is prettig voor de klant, maar ook voor onze servicemonteurs. Iedereen weet precies waar alles zit en hoe het is opgebouwd.” Volgens Bob vormen processen de basis van het werk en het fundament waarop vakmanschap kan floreren. “Doordat iedereen dezelfde werkwijze heeft, kunnen we sneller werken zonder concessies te doen aan kwaliteit. Dat geeft rust en vertrouwen.”

Ruimte voor ontwikkeling en verbetering

Procesmatig werken betekent volgens Bob niet dat er geen ruimte is voor nieuwe ideeën. Integendeel: verbeteringen ontstaan vaak juist op de werkvloer. “Als iemand een slimmere of efficiëntere manier ziet om iets te doen, hoor ik dat graag. We bespreken het samen met de ontwikkelspecialisten en kijken hoe we dat in toekomstige series kunnen toepassen.” Ook persoonlijke ontwikkeling krijgt volop aandacht. Via opleidingen, technische trainingen en de Pon Academy krijgen medewerkers de mogelijkheid hun kennis verder uit te bouwen. “We hebben hier veel vakmensen met een enorme passie voor techniek. Als iemand zich verder wil ontwikkelen, zorgen we ervoor dat die mogelijkheden er zijn.”

Samen bouwen aan het beste resultaat

Volgens Bob zit de kracht van ModiForce in de samenwerking tussen engineering, productie en klant. “De lijnen zijn hier ontzettend kort. Engineers zitten misschien op kantoor en monteurs in de werkplaats, maar ze lopen net zo makkelijk bij elkaar binnen. Iedereen werkt aan hetzelfde doel: het beste eindresultaat voor de klant.” Die manier van samenwerken past bij de rol die ModiForce steeds nadrukkelijker inneemt als kennispartner binnen de keten. Expertise wordt gedeeld, disciplines versterken elkaar en innovatieve oplossingen ontstaan door co-creatie.

Trots op een team dat verantwoordelijkheid neemt

Wanneer je Bob vraagt waar hij het meest trots op is, hoeft hij niet lang na te denken. “Het mooiste vind ik dat collega’s hier graag zijn. Veel mensen zijn ruim voor werktijd aanwezig. Dat zegt voor mij alles. Als mensen plezier hebben in hun werk, zie je dat terug in de sfeer, de samenwerking en uiteindelijk ook in de kwaliteit van het eindproduct.” Een moment uit zijn eerste week staat hem nog helder voor de geest. “Er lag een flink pak sneeuw op het terrein en de voertuigen moesten naar binnen. Zonder dat iemand iets hoefde te zeggen, ontstonden vanzelf rollen. De één maakte auto’s sneeuwvrij, de ander zorgde voor vrije doorgangen en weer iemand anders reed de voertuigen naar binnen. Iedereen pakte verantwoordelijkheid. Dat vond ik een prachtig voorbeeld van waar ModiForce voor staat.”

Werken bij ModiForce

De combinatie van mensen, techniek en de diversiteit aan projecten maakt werken binnen Operations volgens Bob bijzonder. “Van een voertuig voor een brandweercommandant tot een compleet uitgerust specialistisch voertuig; geen project is hetzelfde. Juist die afwisseling maakt het werk zo mooi.” Zijn boodschap aan toekomstige collega’s is helder: “Heb je passie voor techniek? Dan kom je hier heel ver. Een passie voor auto’s is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Als techniek jouw hart sneller laat kloppen, dan zit je bij ModiForce goed.”